Diritto di recesso

La presente procedura è disciplinata dagli articoli 52 e seguenti del Decreto Legislativo 6 settembre 2005 n. 206 (Codice del Consumo), come modificato dal Decreto Legislativo 6 settembre 2025 n. 209 di recepimento della Direttiva (UE) 2023/2673.

Il consumatore ha il diritto di recedere dal contratto di acquisto senza dover fornire alcuna motivazione entro 14 giorni dalla data di ricevimento dei prodotti.

Per esercitare il diritto di recesso è possibile utilizzare l’apposita procedura online disponibile in questa pagina oppure inviare una comunicazione esplicita contenente i dati dell’ordine e la volontà di recedere dall’acquisto.

Una volta trasmessa la richiesta di recesso, il consumatore riceverà una conferma elettronica dell’avvenuta ricezione della domanda di recesso ai sensi dell’art. 54-bis del Codice del Consumo.

Dopo aver esercitato il diritto di recesso, i prodotti dovranno essere restituiti entro 14 giorni al seguente indirizzo:

Modellismo Fioroni S.r.l.
Via Monti, 4
20080 Casarile (MI)

Le spese di restituzione della merce sono a carico del cliente, salvo il caso di prodotti difettosi, danneggiati o consegnati per errore.

I prodotti dovranno essere restituiti integri, completi di eventuali accessori, imballaggi originali e documentazione ricevuta.

Gli articoli provvisti di bollino SIAE devono essere restituiti con il bollino integro. Non saranno accettati resi di articoli per i quali il diritto di recesso sia escluso dalla normativa vigente.

Una volta verificata l’integrità dei prodotti restituiti, il rimborso sarà effettuato nei termini previsti dagli articoli 56 e seguenti del Codice del Consumo.