Informativa sulla Privacy

La presente Informativa Privacy è resa ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”), del Decreto Legislativo 30 giugno 2003 n. 196 come modificato dal D.Lgs. 101/2018 e della normativa vigente in materia di protezione dei dati personali.

La presente informativa descrive le modalità di raccolta, utilizzo, conservazione e protezione dei dati personali degli utenti che visitano e utilizzano il sito web www.modellismofioroni.com e i relativi servizi offerti da Modellismo Fioroni S.r.l.

Titolare del trattamento

Modellismo Fioroni S.r.l. Via Monti, 4 20080 Casarile (MI) Italia E-mail: amministrazione@modellismofioroni.com

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Durante la navigazione o l’utilizzo dei servizi offerti dal sito possono essere raccolti e trattati i seguenti dati:

  • Dati identificativi e di contatto (nome, cognome, indirizzo, telefono, indirizzo e-mail);
  • Dati necessari per la gestione degli ordini e delle spedizioni;
  • Dati di fatturazione;
  • Dati relativi all’account cliente;
  • Dati forniti tramite moduli di contatto, assistenza, richieste di informazioni e diritto di recesso;
  • Dati di navigazione e dati tecnici;
  • Dati raccolti tramite cookie e strumenti analoghi secondo quanto indicato nella Cookie Policy.

Dati di navigazione

I sistemi informatici e le procedure software utilizzate per il funzionamento del sito acquisiscono automaticamente alcuni dati tecnici la cui trasmissione è implicita nell’utilizzo dei protocolli Internet.

Tra questi dati rientrano, a titolo esemplificativo, gli indirizzi IP, le informazioni sul browser utilizzato, il sistema operativo, la data e l’ora della richiesta, le pagine visitate e altre informazioni tecniche necessarie per il corretto funzionamento del sito.

Tali dati vengono utilizzati per garantire la sicurezza del sito, monitorarne il corretto funzionamento, ottenere statistiche aggregate e migliorare i servizi offerti.

Dati forniti volontariamente dall’utente

L’invio volontario di comunicazioni tramite posta elettronica, moduli di contatto, richieste di assistenza o altri strumenti presenti sul sito comporta l’acquisizione dei dati necessari per fornire riscontro alle richieste formulate dall’utente.

L’utente è invitato a non comunicare dati personali di soggetti terzi se non strettamente necessari e legittimato a farlo.

Finalità del trattamento

I dati personali raccolti potranno essere trattati per le seguenti finalità:

  • gestione degli ordini e delle vendite online;
  • registrazione e gestione dell’account cliente;
  • evasione delle richieste di informazioni e assistenza;
  • gestione delle spedizioni e delle consegne;
  • gestione di resi, sostituzioni, garanzie e diritto di recesso;
  • adempimento di obblighi contrattuali, fiscali, contabili e normativi;
  • prevenzione di frodi e utilizzi illeciti del sito;
  • analisi statistiche e miglioramento dei servizi;
  • invio di comunicazioni commerciali e newsletter previo consenso dell’interessato, ove richiesto.

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Il trattamento dei dati personali è effettuato sulla base di una o più delle seguenti condizioni:

  • esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali richieste dall’interessato;
  • adempimento di obblighi di legge;
  • legittimo interesse del Titolare alla gestione e sicurezza del sito e dei servizi offerti;
  • consenso dell’interessato, ove richiesto dalla normativa vigente.

Account cliente

Gli utenti possono creare un account personale per gestire ordini, indirizzi di spedizione, dati di fatturazione e altre funzionalità messe a disposizione dalla piattaforma e-commerce.

I dati associati all’account vengono conservati fino alla richiesta di cancellazione da parte dell’utente, fatti salvi gli obblighi di conservazione previsti dalla legge.

Gestione degli ordini e dei pagamenti

I dati forniti durante il processo di acquisto vengono utilizzati esclusivamente per la gestione degli ordini, delle spedizioni, dei pagamenti, della fatturazione e dell’assistenza post-vendita.

I pagamenti effettuati tramite PayPal sono gestiti direttamente da PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., che opera quale autonomo titolare del trattamento secondo la propria informativa privacy.

Eventuali ulteriori fornitori di servizi di pagamento operano quali autonomi titolari del trattamento secondo le rispettive informative privacy.

Gestione del diritto di recesso

I dati personali raccolti tramite il modulo online di esercizio del diritto di recesso vengono trattati esclusivamente per la gestione della richiesta, l’identificazione dell’ordine, l’adempimento degli obblighi previsti dal Codice del Consumo e l’eventuale gestione del rimborso e della restituzione dei prodotti.

Comunicazione dei dati

I dati personali potranno essere comunicati, nei limiti delle finalità indicate, a:

  • corrieri e operatori logistici incaricati della consegna degli ordini;
  • consulenti fiscali, amministrativi, contabili e legali;
  • fornitori di servizi informatici, hosting e manutenzione dei sistemi;
  • fornitori di servizi di pagamento;
  • autorità pubbliche o enti competenti nei casi previsti dalla legge.

I dati non saranno oggetto di diffusione indiscriminata.

Conservazione dei dati

I dati personali vengono conservati per il tempo strettamente necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti e, successivamente, per i periodi previsti dalla normativa fiscale, civilistica, amministrativa e contabile applicabile.

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L’interessato può esercitare in qualsiasi momento i diritti previsti dagli articoli 15-22 del GDPR, tra cui:

  • ottenere la conferma dell’esistenza o meno di dati personali che lo riguardano;
  • accedere ai propri dati personali;
  • richiedere la rettifica dei dati inesatti o incompleti;
  • richiedere la cancellazione dei dati nei casi previsti dalla legge;
  • richiedere la limitazione del trattamento;
  • opporsi al trattamento nei casi consentiti dalla normativa;
  • ricevere i propri dati in formato strutturato e leggibile (portabilità);
  • revocare il consenso eventualmente prestato.

Per esercitare i propri diritti è possibile contattare il Titolare ai recapiti indicati nella presente informativa.

L’interessato ha inoltre il diritto di proporre reclamo all’Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali.

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Modifiche alla presente informativa

La presente Informativa Privacy può essere aggiornata o modificata in qualsiasi momento per adeguarla a modifiche normative o all’evoluzione dei servizi offerti. Gli utenti sono invitati a consultarla periodicamente.

Ultimo aggiornamento: 19 giugno 2026